HP8710 고장문의 고객 게시판 - 국내유일 자체공장 보유 무한잉크 전문기업

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제목	HP8710 고장문의
작성자	대표 관리자 (ip:)
평점 작성일 2019-11-04 14:54:01 추천 조회수 231 프린토스입니다. 답변이 늦어 정말 죄송합니다. 아래 말씀해주신 증상으로는 무한칩을 교체해보셔야 할 것 같습니다. 대부분 칩 교체로 해결은 되시나, 칩 교체후에도 동일 메시지 등이 발생할 경우 as보내주셔야 합니다. 당사 as기간은 무상3개월, 이후에는 유상처리 됩니다. 무한칩 no는 hp952로 주문주시면 됩니다. 감사합니다 [ Original Message ] 금년 2월 구입해 사용하던 프린터가 아래 증상으로 동작하지 않습니다. A/S 접수해야 할까요? 1. 기종: HP 8710 (무한공급장치 사용) 2. 펌웨어 버전 : WBP2CN1716AR 3. 증상 : 파란색 카트리지 문제 메시지 뜨면서 프린터 사용 불능 카트리지 탈착, 에어빼기+공장초기화 해보았으나 마찬가지 현상 파란색 카트리지 무한칩 탈착해 보았으나 동일 증상 펌웨어 업그레이드 한적 없음 4. 문의사항 1) 무상 A/S 가능여부 및 가능하다면 접수방법 2) 무한칩 교체 등으로 조치될 수 있는 증상인지? 가능하다면 무한칩을 어떤걸 주문해야 하는지?
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