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제목 HP8710 무한공급기사용
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-06-05 17:30:46
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  • 조회수 279
안녕하세요.
우선 오류메시지에 숨기기 버튼이 있으시면 숨기기 버튼을 누르시고, 없으시면 오류메시지 떠 있는 상태에서 물음표 밑에 되돌아가기버튼이 불이 꺼져있습니다.
불이 꺼져있는 되돌아가기 버튼을 4번 누르시면 support menu 가 뜨고 선택하면 wbp********* 이런 내용이 나옵니다.
그 내용중 뒷쪽에 숫자가 1617이나 1716 등의 버전이 아닌 1910AR이나 19가 포함된 내용으로 되어있다면 펌웨어 업그레이드 된 상태입니다.

만약 펌웨어 업그레이드가 된 부분이라면 아래 링크 참고하셔서 다운그레이드 하시면 됩니다.

이외에는 칩손상등의 원인일 수 있으니 고객센터 1577-8617로 전화 부탁드립니다.


감사합니다.

[ Original Message ]
무한공급기 사용하다가 Y카트리지 제거하고 재설치 하라고 뜨고 프린트를 사용 못하고 있습니다. 인터넷 상의 여러방법을 써보았는데 개선이 안되서요.
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