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제목 카트리지문제
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-06-10 17:50:35
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  • 조회수 106
펌웨어 업그레이드 되어 다운그레이드 방법 유선안내드렸습니다.
작업해보시고 이상 있으시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

[ Original Message ]
안녕하세요. 프린토스입니다.
되돌아가기버튼 4번 누르시면 Support menu가 나옵니다.
그걸 누르시면 wbp해서 1910ar등 내용이 나옵니다. 19로 시작하면 펌웨어 업그레이드 된 부분으로 아래 참고하셔서 다운그레이드 작업을 진행하시고,
18이나 17로 시작할 경우 칩 문제일 수 있으니 확인 후 재연락 부탁드립니다.


감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요?


HP8710 사용자 입니다.

에러 내용 사진 첨부합니다.

응급조치 에어작업 및 초기화 해도 변화 없습니다.

다음으로 넘어가질 안아 다른 작업은 못해봤습니다.


자가 조치 다른 방법이 있는지요?

아니면 프린터 발송 해야하는지

급하게 문의 드립니다.
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